Versand & Retoure

VERSAND

Wir versenden deine Bestellung aus Deutschland mit DHL. Alle Pakete werden CO2 neutral mit DHL GoGreen geliefert.

Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail mit deinem DHL-Sendungslink.

Deutschland
Versand 4,90 €
Lieferzeit 1 - 3 Werktage
Versandkostenfrei ab Mindestbestellwert von 75,00 €

Österreich - Kroatien - Polen - Tschechien
Versand 5,95 €
Lieferzeit 2 - 5 Werktage

Belgien - Niederlande - Frankreich - Spanien (außer Kanarische Inseln) - Italien - Portugal
Versand 6,95 €
Lieferzeit 2 - 5 Werktage

Weitere EU-Länder sind bereits in Planung und werden wir auch bald beliefern können.

RETOURE

Sollten dir deine bestellten Artikel nicht gefallen oder passen, kannst du diese innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Die Frist für die Rückgabe beginnt mit dem Tag an dem du deine Bestellung erhalten hast. Bitte beachte, dass wir nur ungetragene Wäsche akzeptieren können.

1. KOSTENLOSE RETOURE AUS DEUTSCHLAND

Über unser Retourenportal generieren wir dir einen QR Code, den du einfach nur bei DHL vorzeigen kannst und die Mitarbeiter*in druckt dir ein Retourenlabel aus, welches du direkt auf das Paket aufkleben kannst. Alternativ kannst du das Label natürlich auch selbst ausdrucken. 

Hinweis: Bitte beachte, dass bei einer Rücksendung die Hinsendekosten/Versandkosten bei der Bearbeitung der Retoure nicht erstattet werden.

2. KOSTENPFLICHTIGE RETOURE AUS ANDEREN LÄNDERN

Melde deine Retoure über den o.g. Button an. Darüber erhältst du das Adresslabel. Die Rücksendekosten müssen von dir selbst bezahlt werden. 

Du kannst die Waren mit einem Spediteur deiner Wahl an uns senden. Bitte bewahre die Tracking Informationen auf, bis wir deine Retoure bestätigt haben.