devolver

Si no le gustan los artículos que ha pedido o no le quedan bien, puede devolverlos como parte de nuestro Derecho de devolución dentro 14 dias enviar de vuelta.

Alemania

El retorno dentro de Alemania es gratis.

Carta de devoluciones:

  • Haga clic en el enlace de abajo para devolver el Centro de devoluciones >>
  • Introduzca su número de pedido (DE.....) y dirección de correo electrónico. Asegúrese de no utilizar espacios y la dirección de correo electrónico con la que realizó el pedido.
  • A continuación, recibirá un correo electrónico con un enlace a la etiqueta de devolución de DHL.
  • en pagar con Klarna adicionalmente registre la devolución con Klarna para evitar cargos por recordatorio

Nota: Si utiliza el devolver el envío completo, cobraremos el costo de envío. Esto significa que retendremos los gastos de envío que pagó por la devolución cuando la compró.

Todos los demás países

Los gastos de devolución son vestirte.

Carta de devoluciones:

  • Haga clic en el siguiente enlace para Centro de devoluciones >>
  • Introduzca su número de pedido y dirección de correo electrónico. 
  • en Pago con Klarna también registre la devolución con Klarna para evitar tarifas de recordatorio
  • Utilice la etiqueta de dirección y envíe la mercancía como un paquete con franqueo a la siguiente dirección y conserve el recibo de envío.

PVS Fulfillment-Service GmbH
c/o NATURANA
Werner-Haas-Str. 5
74172 Neckarsulm

Nota: Si utiliza el devolver el envío completo, cobraremos el costo de envío. Esto significa que retendremos los gastos de envío que pagó por la devolución cuando la compró.

Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, que estará encantado de ayudarle. support@naturana-shop.zendesk.com

Desafortunadamente podemos Sin cambio hacer. Le pedimos que devuelva los artículos y que vuelva a pedir su ropa interior favorita.