Retouren

Sollten Ihnen die bestellten Artikel nicht gefallen oder passen, können Sie diese im Rahmen unseres Rückgaberechts innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden.

Deutschland

Die Retoure innerhalb Deutschlands ist kostenfrei.

Retourenschritte:

  • Klicken Sie auf folgenden Link zum Retouren-Center https://naturana.returnscenter.com/
  • Geben Sie Ihre Bestellnummer (DE.....) und E-Mailadresse ein. Bitte achten Sie darauf, keine Leerzeichen zu verwenden sowie die E-Mailadresse, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben.
  • Nach der Registrierung im Retouren-Center erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link zum DHL Retourenlabel.

Bitte beachten Sie, dass bei der Retoure mögliche Hinsendekosten selbst zu tragen sind.

Alle anderen Länder

Die Rücksendekosten sind selbst zu tragen.

Retourenschritte:

  • Klicken Sie auf folgenden Link zum Retouren-Center https://naturana.returnscenter.com/
  • Geben Sie Ihre Bestellnummer (DE.....) und E-Mailadresse ein. Bitte achten Sie darauf, keine Leerzeichen zu verwenden sowie die E-Mailadresse, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben.
  • Bitte senden Sie die Ware als frankiertes Paket an folgende Adresse und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.

PVS Fulfillment-Service GmbH
c/o NATURANA
Werner-Haas-Str. 5
74172 Neckarsulm

 

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft online@naturana.de

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